よくある質問

契約期間中に作成したすべてのIPはクライアントに帰属します。

これは基本契約書（MSA）に明記されており、すべてのチームメンバーが個別のNDAに署名することで担保されています。

クライアントのコードや機密情報を保持・再利用・参照することは一切ありません。

案件開始時に規制要件をコントロールチェックリストとして整理します。対象はISO 27001、GDPR、PCI DSS（決済データが関わる場合）、および関連する業界規制（例：金融規制、ドイツ産業規格）です。コントロールはアーキテクチャと開発プロセスに組み込まれています（最小権限RBACアクセス、MFA、環境分離、多段階アクセス承認など）。

データ取り扱いは最小化原則に従い、保持・削除ポリシーを定義し、国際データ移転にはサブプロセッサー契約を締結します。すべてのリリースでDevSecOpsを適用し、セキュリティチェック・脆弱性スキャン・依存関係スキャンを実施します。必要に応じてペネトレーションテストも支援します。完全な監査証跡を維持し、定期的にコンプライアンスレビューを行います。

最小権限の原則に従い、チームメンバーは担当業務に必要なデータにのみアクセスできます。

クライアントが承認した環境・ツールチェーンを使用し、VPNベースのアクセスに対応しています。クライアントデータをローカルマシンや個人デバイスに保存することはありません。

はい。SOC 2環境、医療隣接プロジェクトのHIPAA要件、フィンテック案件のPCI DSSなど、クライアントが指定するセキュリティフレームワークへの統合を日常的に行っています。

お客様のセキュリティポリシーに私たちが適応します。逆は求めません。

はい。大規模なクラウド移行を多数実施しています。フィンテックエコシステム全体をオンプレミスからAzureへゼロダウンタイムで移行した案件（100人月以上）もその一例です。

リフト＆シフト、リプラットフォーム、クラウドネイティブへの再アーキテクチャをAzure・AWS両方で対応しています。

AIは特別なオプションではなく、すべてのチームの標準的な作業に組み込まれています。

エンジニアは標準ワークフローの一環として、コードレビュー、テスト生成、ドキュメント作成、アーキテクチャ分析、リグレッション検出にAIを活用しています。つまり、Eastgateの10名チームは従来の15〜20名チームに相当する開発速度を実現します。

プロジェクトの要件に応じて、MLパイプラインからエージェント型自動化まで、AI機能をクライアントのプロダクトに組み込む支援も行っています。

重要なのは、AIをエンジニアの判断を補完するために活用しているのであり、置き換えるためではないという点です。

一括置き換え（ビッグバン方式）は推奨せず、段階的なアプローチを取ります。

現行システムの技術・コンプライアンス分析を行い、モジュラーなターゲットアーキテクチャを設計し、アジャイル開発で優先度の高いモジュールから順次リリースします。

ドイツAutobahn向けの高速道路交通予測プラットフォームがその好例です。継続的な運用稼働を維持しながら、センサーデータストリームを段階的に最新の分析基盤へ移行しました。

DevSecOpsのベストプラクティスに従っています。自動化されたCI/CDパイプライン、コードとしてのインフラ、コンテナ化されたデプロイ、ユニット・統合・E2Eレベルの自動テスト、パイプラインに統合されたセキュリティスキャンを標準として実施しています。

独自のツールチェーンを押し付けるのではなく、お客様のツールチェーン（GitHub Actions、Azure DevOps、Jenkins、GitLab CIなど）に適応します。

AIはコードを書きます。エンジニアは問題を解決します。

私たちのチームは毎日AIを活用しています。コードレビューの自動化、テスト生成、ドキュメント作成、ボイラープレートの生成により、開発速度が大幅に向上しています。

しかしAIエージェントは、アーキテクチャレビューに参加して設計判断に異議を唱えることはできません。ITSプロトコルのエッジケースを解釈したり、3つの法域にまたがる決済コンプライアンスをナビゲートしたり、SCADAインテグレーションの競合状態をデバッグすることもできません。

私たちのエンジニアの価値は、コードを入力することではなく、何を作るべきか・作るべきでないか・その理由を判断できるドメイン知識にあります。

AIはアクセル。専門知識が競争優位です。

非同期ファーストのモデルを採用しています。「まず書いて、いつでも読める」形式で、時差によるコラボレーションの停滞を防ぎます。デリバリーは四半期計画・2週間スプリント・早期フィードバックループで進めます。各スプリントにはアジャイルセレモニー一式（デイリースタンドアップ、バックログリファインメント、スプリントプランニング、レトロスペクティブ、スプリントデモ）が含まれます。

ミッションクリティカルなプロジェクトでは、クライアントの就業時間内に同期会議ウィンドウを設けるハイブリッドモデルを採用します。独自のコミュニケーション層を追加するのではなく、Slack・Teams・Jira・Confluenceなどお客様のツールに統合します。

標準はアジャイル/スクラム（2週間スプリント）ですが、お客様の手法に適応します。

スクラム、カンバン、SAFe、ハイブリッド環境での経験があります。大切なのはお客様のチームリズムとの整合であり、私たちの手法を押し付けることではありません。

単純な人数増加ではなく、スキルミックスでスケールします。主要なポジションの最終面接にはお客様も参加いただけます。標準的なオンボーディング期間：5名以下は2〜4週間、10名以上は4〜6週間。急なニーズには、ベトナムの信頼できるパートナーと厳選した専門家のネットワークから短期増員にも対応します。

緊急対応では「人を増やせば解決する」アプローチは取りません。終盤での人員追加は多くの場合、開発速度を落とします。代わりに、事前に小さなキャパシティバッファーを計画し、コアチームの速度を乱さずに緊急業務を並行処理する集中チームを投入します。

ドキュメントは後付けではなく、成果物の一部です。

アーキテクチャ決定記録（ADR）、ランブック、APIドキュメント、オンボーディングガイドをすべての案件で整備・維持します。

契約終了時には完全なドキュメントと体系的なナレッジトランスファー期間を提供します。知識を人質にすることは絶対にありません。

経営チームはベトナムのエンジニアリング人材とドイツ・米国のエンタープライズ経験を組み合わせています。

代表取締役CEOのHa Buiを中心に、取締役のDr. Paul Mathias氏とChristian Dowideit氏（いずれもドイツのエンタープライズ経験を持つ）、CDOのTuan Nguyen氏が経営を担っています。

このデュアルカルチャーのリーダーシップにより、ベトナムのエンジニアリング効率とドイツ規格の精度・信頼性をすべての案件で実現しています。

Siemens MobilityおよびYunex Trafficとは12年以上の戦略的パートナーシップを維持しています。最高水準の品質とセキュリティを要求される複数年にわたる組込型エンジニアリング関係です。

Autobahn GmbHおよびドイツ国内外のその他のITSクライアントのプロジェクトも手がけています。

93%です。クライアントの大多数が3年以上継続してご利用いただいています。これは、私たちのチームが交換可能なリソースではなく、真のエンジニアリングパートナーとして機能しているからだと考えています。

最も深い専門知識は交通・スマートモビリティ分野（ITS、空港システム、交通インフラ）にあります。

その他の対応業界：
- フィンテック/BFSI - 決済オーケストレーション、コンプライアンスシステム
- エンタープライズERP - SAPに隣接するモダナイゼーション
- リテール - 在庫管理、ECプラットフォーム
- AI/自動化 - 全業種対応

大手ITサービス会社（Accenture、EPAM、Wipro、TCS）は、大規模チーム・工数請求・タイムアンドマテリアル型の労働裁定モデルで成長してきました。しかしAIが開発期間を圧縮する中、このモデルは構造的なプレッシャーにさらされています。

Eastgateは異なるアプローチで設計されています。AIをすべてのワークフローに組み込んだ5〜15名のシニア重視チームで運営しています。

専任のテックリード、CTOへの直接アクセス、ドメイン特化のエンジニアを提供します。アカウント管理層を通じた交代制のベンチではありません。

93%のクライアント継続率がその違いを示しています。最安値を狙っているわけではありませんし、そのつもりもありません。ドメインの深さ、開発速度、エンジニアリング品質で勝負しています。

エンジニアリングセンターはベトナム（ハノイ）にあり、ドイツと日本に現地の営業・アカウントマネジメント拠点を構えています。

経営チームにはドイツおよび米国出身のソリューションアーキテクトとシニアリーダーが含まれています。

200名以上のエンジニアは全員自社雇用で、外注は行っていません。

急ぎのプロジェクトでは厳選した専門家を一時的に活用することがありますが、最終的には完全に自社雇用のチームに移行します。

チームにはドイツ・米国出身の10〜15年以上のエンタープライズ経験を持つソリューションアーキテクト、シニアテックリード、フルスタック開発者、QAエンジニア、DevOpsスペシャリスト、AI/MLエンジニアが含まれます。

ITサービス業界は構造的な価格再編の局面にあります。労働裁定と工数請求で成長してきた企業は、AIが開発期間を圧縮しルーティン開発を商品化する中でプレッシャーにさらされています。

私たちはこれを、これまでの運営方針の正当性として捉えています。Eastgateは最初からAIをすべてのワークフローに組み込んだ小規模・シニア重視チームで運営してきました。業界が今「ダイヤモンドモデル」と呼ぶ構造です（従来のコンサルティングピラミッドとは対照的に）。

再構造化すべき5万人のエンジニアはいません。AIを日常的に活用する200名のエンジニアと、ソフトウェア障害が現実の影響を持つ業界における深いドメイン専門知識、そしてアウトカムに紐づく契約モデルがあります。

この時代に成功する企業は最大手ではありません。最も深い専門知識を持ち、工数販売から脱却する勇気を持った企業です。