イベントマーケットプレイスプラットフォーム

イベント企画会社は複数のSaaS システム間で分散した個人・業務データを統一するための包括的なプラットフォームが必要でした。Eastgateはイベント会場管理、ベンダー調整、リアルタイム同期機能を統合したウェブ・モバイルマーケットプレイスプラットフォームを提供し、全イベントの100%カバレッジと運用効率の大幅改善を実現しました。

課題

• 複数の切断されたプラットフォーム間での分散型イベント検索により可視性とアクセス性が制限されていた
• 集中管理システムなしで会場、ベンダー、アドバイザー間の複雑な調整が必要だった
• 複数のタッチポイント間での予約、情報、通信管理のユーザー体験が悪かった
• ダイナミックなイベント運用をサポートするためのリアルタイム更新とクロスプラットフォーム可用性が必要だった

ソリューション

• 会場、ベンダー、アドバイザーデータを単一システムに統合する統一イベントマーケットプレイスプラットフォーム
• 全ステークホルダーグループへのシームレスアクセスを提供するウェブ・モバイルアプリケーション
• リアルタイムインベントリと可用性追跡を備えた包括的なベンダー・会場管理
• プラットフォーム間での瞬時の更新を保証する自動同期と通知システム

アーキテクチャ

成果

• 会場とベンダー間での全イベントの可視性を備えた100%のイベントカバレッジ
• 高速で応答性の高いユーザー体験を実現するシステム応答時間を300ms未満に削減
• 自動化ワークフローと集中管理による運用効率を30-40%向上

技術スタック

• バックエンド: Node.js, Python
• フロントエンド: React, React Native
• データ: PostgreSQL
• インフラ: AWS